Pažljivo pročitajte sljedeće, a zatim nam pošaljite zahtjev za povrat kreiranjem tiketa u odjeljku za podršku.

Zahtjevi za povrat moraju biti jasni i prihvatljivi:

1. Prije kupnje morate zatražiti probni račun. Postavili smo probni račun tako da ga možete isprobati, a ako niste zadovoljni, nemojte kupovati dugoročnu uslugu.
2. Ako je vaša brzina interneta spora, nećete moći vidjeti i koristiti naše IPTVIVI usluge, a zatim zatražiti povrat novca.
3. Veliki IPTVIVI tim uvijek je spreman odgovoriti 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, a ako iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti postaviti IPVIVI uslugu na uređajima koje imate, nema povrata novca. Posavjetujte se i naučite potrebne upute za postavljanje IPTV-a.
4. Ako ste pogriješili prilikom odabira usluge i plaćanja, možete pronaći kartu u odjeljku za podršku pod nazivom “Kreiraj”, a naš tim za podršku će je pregledati, prihvatiti i izvršiti povrat. Pogreška pri plaćanju: To znači da ste htjeli kupiti tromjesečnu uslugu, ali ste slučajno odabrali i platili godinu ili manje.
5. Ako vaš račun istekne 7 dana kasnije, zahtjev za povrat novca neće biti prihvaćen.